我的三星手机在连接电脑kies3的时候总是连接不上,总是出线下面一段话,是为啥？关于这个问题，小编整理得出解答，一起来看看吧。
您好：根据您的描述，建议您如下尝试：1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。
具体下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP2.如果使用KIES连接电脑，需去掉USB勾选。
如果使用第三方手机助手，需要勾选USB调试3.用数据线将手机与电脑连接即可4.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件6.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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