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点击Ctrl+Alt+Delete，启动任务管理器，点击【文件】-【新建任务】 点击【浏览】 新开窗口下方的文件类型选择【所有文件】， 在C:\Program Files\CommonFiles\microsoft shared\bg目录下找到BGCloudSH.1.0.0.1.(11).dll，右键选定删除在任务管理器中重新运行explorer即可。
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